El ciclo de un vehículo
Todo movimiento sigue el mismo camino: entra, permanece en el parqueadero y sale pagando. Estos son los tres momentos:
🔑 Iniciar sesión
- Abre parkvisit.serveirc.com en el navegador del celular o el computador.
- Escribe tu usuario y tu contraseña (te los dio el administrador).
- Marca la aceptación de términos y toca Ingresar.
🔒
Tras 5 intentos fallidos el acceso se bloquea 60 segundos. ¿Olvidaste la clave? Usa “¿Olvidaste tu contraseña?”: tu administrador recibe la solicitud y te ayuda.
🚗 Registrar el ingreso
Pestaña “Ingreso y Cobro” → tarjeta “Registrar ingreso”.
- Escribe la placa (es lo único obligatorio).
- Elige el tipo: carro, moto o bicicleta.
- Opcional: torre/apto que visita y WhatsApp del visitante (para enviarle el recibo).
- Opcional: adjunta la foto de evidencia. Puedes “Tomar foto” con la cámara del dispositivo o “Elegir imagen” de la galería. No es obligatoria.
- Toca Registrar ingreso. Se genera el recibo de entrada (compartible por WhatsApp).
🅿️ Ver quién está en el parqueadero
Pestaña “En parqueadero”: la lista de todos los vehículos que están dentro en este momento.
- Usa el buscador por placa para encontrar un vehículo al instante.
- Cada fila muestra el tiempo transcurrido y el valor acumulado.
- El botón Salida de cada fila abre el cobro ahí mismo (ver paso 3).
💳 Dar salida y cobrar
- Busca la placa (en “Salida y cobro” o con el botón Salida de “En parqueadero”).
- Verás el tiempo y el valor a cobrar según la tarifa configurada.
- Elige el método de pago. Si el visitante pide factura electrónica, actívala y llena sus datos.
- Opcional: adjunta la foto de salida (cámara o galería).
- Toca Cobrar y registrar salida. Se genera el recibo de caja y el vehículo sale del parqueadero.
✅
La salida solo se registra al confirmar el cobro. Antes de eso, el vehículo sigue apareciendo como “dentro”.
📊 Cómo leer el panel
- En parqueadero: cuántos vehículos hay dentro ahora.
- Parqueaderos disponibles: cuántos cupos libres quedan (según el total configurado).
- Recaudado hoy / mes: el dinero cobrado. El vigilante ve solo lo suyo; el administrador ve el total y, además, la tarjeta de Ingresos hoy.
📅
Con el filtro de fechas del panel puedes ver el recaudo de un rango específico (por ejemplo, la semana pasada).
❓ Preguntas rápidas
El visitante no tiene WhatsApp, ¿puedo registrarlo?
Sí. Solo la placa es obligatoria; lo demás es opcional.
¿La foto es obligatoria?
No. El campo siempre aparece, pero puedes dejarlo vacío.
¿Puedo usarlo en el celular?
Sí. Funciona en el navegador del celular y del computador con la misma cuenta.
¿Me equivoqué en un cobro?
El administrador revisa todo en el Histórico y puede exportarlo a Excel, CSV o PDF.